política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al sitio web de www.annieplengecounselor.com.
Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y las mejores prácticas.
Esta política de privacidad se aplica a todos los visitantes de nuestro sitio web, incluidas las páginas de acceso público y las páginas protegidas con inicio de sesión bajo el dominio www.annieplengecounselor.com.

USO DE DATOS PERSONALES

No recopilamos información personal a menos que usted la proporcione voluntariamente. Cualquier dato personal que comparta con nosotros, como su nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico, se utilizará únicamente para actualizar su perfil, responder a sus consultas o comunicarnos con usted según sea necesario.

ANALÍTICA

Utilizamos herramientas de análisis de sitios web, como Google Analytics, para analizar las tendencias de uso del sitio web. La información recopilada incluye:

• Direcciones IP
• Ubicación geográfica (país, ciudad)
• Tipo de navegador
• Proveedor de servicios de Internet (ISP)
• Páginas de referencia/salida
• Tipo de plataforma
• Sellos de fecha y hora
• Tiempo dedicado a las páginas
• Palabras clave utilizadas para encontrar nuestro sitio

Estos datos son anónimos y no se pueden vincular directamente a usuarios individuales. Nos ayudan a mejorar la navegación del sitio web, identificar áreas de alto y bajo tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

Si prefiere que Google Analytics no realice un seguimiento de su actividad en el navegador, puede instalar el complemento de Google Analytics para el navegador. Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa los datos aquí.

GALLETAS

Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena su navegador y que permiten que nuestro sitio web recuerde sus preferencias (por ejemplo, configuración del calendario, marcadores del sitio) o mantenga su estado de inicio de sesión. Las cookies no almacenan información de identificación personal.

Su navegador web le permite administrar las cookies mediante:
• Rechazar todas las cookies
• Aceptar cookies de forma selectiva
• Eliminar cookies previamente aceptadas

Para obtener más información sobre la gestión de cookies, visite Acerca de las cookies. Tenga en cuenta que rechazar o eliminar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Recomendamos a los usuarios que lean las políticas de privacidad de cualquier sitio que recopile información personal.

SEGURIDAD

Tomamos todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales. Todos los datos personales enviados se cifran mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) de más alto nivel y se mantienen seguros durante toda la transmisión.

www.annieplengecounselor.com Cumple con las normas nacionales e internacionales de protección de datos. Nos aseguramos de que los datos personales sean precisos, estén actualizados, sean seguros y se conserven solo durante el tiempo necesario.

Esta política de privacidad explica cómo procesamos los datos personales de padres, tutores, adultos y menores, y detalla las protecciones de privacidad establecidas. Esto se aplica a la información recopilada a través de medios analógicos (formularios escritos, documentos) y digitales (sistemas de información, correos electrónicos).

www.annieplengecounselor.com actúa como responsable del tratamiento de datos, es decir, determina cómo se procesan los datos personales y con qué fines. Si se requieren datos adicionales para un procesamiento específico, se lo notificaremos por separado.

Se recomienda a todos los padres, cuidadores y miembros de la comunidad que lean esta política de privacidad para comprender las obligaciones de protección de datos de Annie Plenge.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio se reflejará en la fecha de “última actualización” que aparece al pie de esta página.

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

Recopilamos datos personales y confidenciales de clientes, padres y estudiantes para brindar un entorno seguro y de apoyo para los servicios educativos y de asesoramiento. Usamos la información para los siguientes fines:

• Asesoramiento de admisiones y matriculación.
• Proporcionar un entorno de asesoramiento seguro y protegido.
• Cumplir con los requisitos de protección infantil.
• Apoyar el desarrollo emocional, psicológico y personal de los niños.
• Seguimiento y presentación de informes sobre el progreso.
• Brindar apoyo educativo
• Facilitar las transiciones a otras instituciones educativas.
• Garantizar un uso responsable y seguro de los sistemas informáticos.
• Abordar las inquietudes o quejas de los clientes.
• Informar a los clientes sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con www.annieplengecounselor.com
• Mantener las relaciones y el compromiso con los exalumnos.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Procesamos los siguientes tipos de datos personales:
• Datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, detalles de empleo)
• Categorías especiales de datos (por ejemplo, nacionalidad, información de salud, informes psicológicos)
• Registros de asistencia (por ejemplo, participación en asesoramiento, ausencias)
• Registros de uso del sistema informático
• Fotografías y vídeos (ver más abajo)

Categorías especiales de datos

Recopilamos y procesamos categorías especiales de datos para salvaguardar la seguridad, la protección y el bienestar de los niños. No compartimos estos datos sin consentimiento explícito, a menos que lo exija la ley o sea necesario para proteger los intereses vitales de las personas.

Fotografías y vídeos

Las imágenes y los vídeos se utilizan para:
• Documentación educativa (por ejemplo, lecciones, excursiones, desarrollo profesional)
• Materiales promocionales (por ejemplo, sitio web, boletines informativos, redes sociales, publicaciones impresas)

Solo se tomarán imágenes de menores con el consentimiento por escrito de los padres. Los padres recibirán copias de las imágenes tomadas. Las imágenes identificables utilizadas con fines promocionales solo incluirán nombres si se otorga el consentimiento previo.

PARTICIPACIÓN COMUNITARIA Y COMUNICACIÓN

Utilizamos la información de contacto proporcionada para mantenerlo informado sobre:
• Servicios, eventos y noticias en www.annieplengecounselor.com
• Oportunidades para la participación comunitaria y la recaudación de fondos (se requiere consentimiento explícito)

Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento comunicándose con nuestro Responsable de Protección de Datos.

SUS DERECHOS

Según las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Ser informado sobre cómo se utilizan sus datos (este aviso de privacidad)
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar correcciones de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de datos (en determinadas condiciones)
• Restringir el procesamiento de datos en circunstancias específicas
• Solicitar la portabilidad de los datos (recibir sus datos en un formato estructurado)
• Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos
• Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento)
• Presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) en Suiza

Si ejerce alguno de estos derechos, www.annieplengecounselor.com responderá en el plazo de un mes, tal y como exige la ley.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para fines educativos y de asesoramiento. Los datos personales se almacenan de forma segura y se protegen contra el acceso no autorizado, la pérdida o el daño.

COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

No compartimos datos personales con terceros a menos que:
• Se proporciona consentimiento explícito.
• Requerido por ley
• Necesario para la protección de las personas.

Los datos pueden ser compartidos con:
• Instituciones educativas para solicitudes de estudiantes.
• Autoridades educativas locales
• Proveedores de atención médica (cuando sea necesario)
• Proveedores de servicios de TI para mantenimiento de sistemas

Algunos datos podrán transferirse fuera de Suiza o de la UE, pero solo cuando sea necesario y con las garantías adecuadas.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Para consultas relacionadas con la privacidad, comuníquese con:

Responsable de protección de datos
www.annieplengecounselor.com

Última actualización: [25/2/25]